TARIFAS Y PAGOS
• Todos los precios indicados son por unidad, IVA no incluido.
• Los pagos se realizarán por adelantado mediante transferencia bancaria a la cuenta acordada con el cliente.

EMBALAJE
• En los precios de tarifa van incluidos los embalajes.
• El precio de la tarifa se refiere siempre a la compra del número de unidades o múltiplo de las mismas que contiene un embalaje completo.

PORTES
• Los portes serán a porte pagado hasta la puerta del cliente a nivel de suelo, por pedidos superiores a los siguientes valores netos de la factura, según zonas:
– España (Península y Baleares): 400,00 €
– Islas Canarias: 1.850,00 € (hasta puerto de destino)
– Portugal: 925,00 €
– Unión Europea (excepto España y Portugal): 3.100,00 €
• A partir del momento en que se reciba el comprobante del pago de la mercancía, la empresa no acumulará pedidos para formar una sola expedición.

PEDIDOS MÍNIMOS
• Los pedidos por importe inferior a 100,00 € netos se servirán con un coste adicional de 12 € en concepto de gestión (excepto pedidos de repuestos).

DEVOLUCIONES
• Solamente se aceptará mercancía en fábrica que contenga claramente identificado el "Código de autorización de devolución", que el cliente deberá solicitarnos previo al envío de la mercancía.
• Producto especial, a medida o descatalogado, no admite devolución.
• El transporte de la mercancía desde origen hasta la fábrica sólo será gestionado por nosotros en caso de que la devolución sea debida a causa imputable a nuestra empresa.
• Sólo se admitirán devoluciones por causas imputables al cliente, durante los 15 días naturales siguientes al envío de la mercancía.
• En caso de devoluciones por causas imputables al cliente, se abonará el 80% del valor del producto original, siempre que el producto devuelto esté en buenas condiciones técnicas y en su empaquetado original. En caso de devoluciones de productos dañados o sin el empaquetado original, se descontará al menos un 20% adicional.
• El cliente deberá asegurarse del perfecto estado de la mercancía antes de firmar el albarán de entrega de la agencia. A partir de dar su conformidad, el cliente se responsabiliza del estado de la mercancía y dispone de 24 horas para reclamar a la agencia cualquier desperfecto consecuencia del transporte. Si no lo ha notificado a la empresa o a la agencia en ese plazo, la reparación correrá a cargo del cliente.
• Las reclamaciones por mercancía dañada en el transporte, se iniciarán con el envío a fábrica de una fotografía del material golpeado. A través de esta fotografía se agilizará la evaluación de los daños, así como el abono o la realización de un presupuesto para su reparación.

MODIFICACIONES DEL PRODUCTO
• Con el objetivo de la mejora continua, la empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento cualquiera de las características técnicas o apariencia estética de sus productos.
• Las características que se reflejan en el catálogo tienen carácter ilustrativo, y no constituyen un contrato de obligado cumplimiento. Por tanto, cualquier esquema, figura, dimensiones, pesos y otras informaciones de los catálogos, sólo constituirán una obligación si así se ha acordado por escrito.